美團(tuán)300萬(wàn)騎手大軍中，正式員工比例僅幾萬(wàn)人;
阿里通過(guò)“共享員工”形式租用西貝等餐飲行業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)人力資源靈活流動(dòng);
蘇寧推出“人才共享計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)包裝、配送等崗位員工再就業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛采用的人力資源外包，那么什么是外包？真能為企業(yè)省錢(qián)嗎？
一、什么是人力資源外包
人力資源外包，簡(jiǎn)稱HRO，主要指由用人企業(yè)將公司的某項(xiàng)或某些人力資源工作外包出去，使人力資源服務(wù)公司達(dá)到效率較大化和減少企業(yè)人力成本的目的。
廣義人力資源外包屬勞務(wù)外包，涉及勞務(wù)派遣、人事代理等多個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)際延伸將更為廣泛。
人力資源外包從概念區(qū)分，可以分為三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。
從具體內(nèi)容區(qū)分，包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)稅代繳、人事外包、代理招聘等。
在社會(huì)不斷進(jìn)步、法律法規(guī)日臻完善的今天，企業(yè)對(duì)職工安全健康問(wèn)題也越來(lái)越重視。與此同時(shí)，為應(yīng)對(duì)外部變革這一環(huán)境變遷，許多企業(yè)都選擇了讓專(zhuān)業(yè)性人力資源服務(wù)公司去做這些事務(wù)，以確保企業(yè)人力資源穩(wěn)定。
人力資源外包服務(wù)在國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)非常普遍，美國(guó)大概有85％企業(yè)進(jìn)行人力外包，全球500強(qiáng)企業(yè)的大部分早已經(jīng)習(xí)慣于采用人力資源外包服務(wù)。
而在世界上近百家人力資源服務(wù)上市公司中約一半是人力資源外包服務(wù)上市公司，其中多家公司甚至已進(jìn)入財(cái)富500強(qiáng)。
二、人力資源外包的趨勢(shì)解讀
后疫情時(shí)代的背景下，一些企業(yè)考慮縮編正式崗位，外包崗位越來(lái)越多。除了傳統(tǒng)的客服外包項(xiàng)目外，新興業(yè)務(wù)衍生出的大量技術(shù)崗也成了用工外包行業(yè)的主力軍，像互聯(lián)網(wǎng)公司的供應(yīng)鏈職能、社交平臺(tái)內(nèi)容審核項(xiàng)目、滴滴出行地圖標(biāo)注項(xiàng)目、出行信息審核項(xiàng)目等，都以外包形式“向外托管”，這些項(xiàng)目的用人規(guī)模平均都在500人以上。
為節(jié)省成本，互聯(lián)網(wǎng)公司又出絕招—崗位外包，把技術(shù)含量不高，用人規(guī)模較大的職位外包給員工。中小型企業(yè)可以更專(zhuān)注地投入更多資源以減少某些重復(fù)勞動(dòng)和耗時(shí)，從而應(yīng)付經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日新月異。
三、人力資源外包有哪些優(yōu)勢(shì)？
大多數(shù)企業(yè)選擇使用人力資源外包都是沖著降低成本去的，但是，如果企業(yè)主對(duì)“外包”的認(rèn)知還停留在“單純降低成本”，那么和外包服務(wù)商的合作將錯(cuò)過(guò)很多“戰(zhàn)略性”意義。
人力資源外包服務(wù)，除了“降低成本”，從企業(yè)資源配置，體系建立，業(yè)務(wù)布局到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避各個(gè)方面都會(huì)是有力支撐方，特別是社保入稅之后如何調(diào)整機(jī)制來(lái)適應(yīng)。
四、幫助企業(yè)建立或優(yōu)化人事架構(gòu)
人力資源外包服務(wù)能夠幫助初創(chuàng)型企業(yè)構(gòu)建合法，完善的人事架構(gòu)；能企業(yè)解決目前高度發(fā)展時(shí)HR人手不夠，能力受限等問(wèn)題；
可以幫助需要融資、上市的企業(yè)梳理優(yōu)化自身在高速發(fā)展期間所施行的不規(guī)范的措施。
五、異地委托，全國(guó)服務(wù)
很多企業(yè)在全國(guó)多地設(shè)立有分子公司，總部很難施行統(tǒng)一管理，且分子公司HR人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性也不能得到保證，這直接影響著員工和企業(yè)的利益；
有的公司雖業(yè)務(wù)遍布多地市，卻也不用招專(zhuān)職HR,可選擇規(guī)模較大、服務(wù)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一的人力資源外包服務(wù)商、數(shù)據(jù)同步共享為企業(yè)員工提供了等同于專(zhuān)職HR服務(wù)支撐，增強(qiáng)了企業(yè)員工工作穩(wěn)定性。
六、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)
與員工簽訂勞動(dòng)合同的是外包服務(wù)商，企業(yè)是用工單位，不與員工簽訂勞動(dòng)合同，沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系，也就避免了勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，極大地節(jié)省了企業(yè)的管理成本，同時(shí)外包服務(wù)商作為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度、解決糾紛的經(jīng)驗(yàn)也比企業(yè)豐富，更有助于化解勞動(dòng)糾紛。
七、增加企業(yè)用工靈活度，降成本
企業(yè)與外包服務(wù)商合作后，可以有效地降低管理成本，即使用人需求不斷增加，企業(yè)也不必增加專(zhuān)門(mén)的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)外包員工進(jìn)行管理，由服務(wù)商完全承擔(dān)，大幅降低了管理成本；降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出，例如，招聘廣告、退休資遣等；
降低納稅成本，依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。
企業(yè)選用外包員工，企業(yè)用人不養(yǎng)人，隨時(shí)可以根據(jù)淡旺季、年度生產(chǎn)計(jì)劃等因素，調(diào)配用工人數(shù)，還不用擔(dān)心違法，大幅度增加了企業(yè)的用工靈活度，同時(shí)，企業(yè)還可以依據(jù)自身發(fā)展、崗位效益、市場(chǎng)工資價(jià)格等靈活調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)外包員工的支出成本比使用固定在編員工（工資只能漲不能降）大幅降低。